銀行、保險、證券等金融企業(yè)間的競爭，甚至是金融企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競爭歸結到客戶 服務水平的提升、銷售渠道的拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新的提高、經(jīng)營成本的降低。如何提高銀行、保 險、證券等金融企業(yè)在網(wǎng)絡時代與移動時代的競爭力？如何解決銀行、保險、證券等金融企 業(yè)的擴張與轉型？萬戶網(wǎng)絡長期對銀行、保險證券等金融企業(yè)的成功實踐，為構建以用戶為 中心的虛擬化金融企業(yè)提供完善的解決方案。

金融業(yè)務與服務創(chuàng)新一直是近年我國金融行業(yè)研究的主題，而借助網(wǎng)上銀行、電話銀行、自 助銀行、手機銀行等多種渠道實現(xiàn)銀行業(yè)務與服務創(chuàng)新，也一直是我國各銀行、保險、證券 等金融業(yè)務與創(chuàng)新的主要手段。不斷加劇的金融行業(yè)競爭對金融企業(yè)未來發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn) 與機遇。

平臺：金融電子商務既有前臺、中臺，又有后臺，還有與核心系統(tǒng)以及多個不同中間業(yè)務系統(tǒng)的整合集成，如何實現(xiàn)統(tǒng)一的電子商務服務平臺？

集群：大型金融企業(yè)下屬分支眾多，網(wǎng)站如何集群化管理？針對不同的終端設備（PC、手機、平板電腦、電視等），電子商務網(wǎng)站如何支持應對？

功能：產(chǎn)品與服務不斷變化，業(yè)務與需求不斷變化，傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品與服務開發(fā)模式，計劃趕不上變化，如何解決金融業(yè)務與產(chǎn)品的隨需應變的問題？

體驗：以用戶為中心的金融服務如何落地？如何優(yōu)化網(wǎng)上金融用戶的使用體驗？

安全：黑客攻擊、網(wǎng)頁篡改、數(shù)據(jù)丟失、竊取帳號，安全威脅無處不在，系統(tǒng)如何安全應對？